| Qui vend, et où ? | Web Agency Maroc, SARL AU, Casablanca : nom, adresse et contact publiés dans les mentions légales. |
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| Peut-on tester avant de payer ? | Oui, une ligne gratuite de 24 heures, demandée dans le chat, sans paiement. |
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| Que se passe-t-il si l'on change d'avis ? | Remboursement intégral pendant 7 jours au Maroc et 14 jours en Europe, même si les accès ont été envoyés. |
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| Le prix affiché est-il le prix final ? | Oui : aucun frais d'activation, aucune taxe ajoutée, aucun renouvellement automatique. |
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| Combien de chaînes et de films, exactement ? | 21 000 chaînes, 123 000 films et 29 000 séries en Standard et Premium, 43 000 chaînes et 200 000 films et séries en VIP. |
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| Qui aide après l'achat ? | Le support par chat, en français et en arabe, pendant les 12 mois de la formule. |
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